高德(旅程平台)聚合手台压榨司机血汗钱

留言板：4月9号晚上21:39分乘客取消了我的订单，平台强制判责给司机，强制扣了司机10元，还扣了司机12分的服务分，司机不服，要求退还司机钱和服务分。司机接端手机号17762453250事情经过:接到订单我给乘客打了一个电话，到了我们说好的位置我就出发接乘客，乘客之后给我打了另一个电话，他走错地方，电话还没有挂断就取消了，等我问了其它司机到网约车停车区怎么走，才知道位置。司机要求平台把两个电话录音拿出来，看司机有没有责任还有另一个问题咨询，网约车4个小时休息20分怎么算的，我决得不认可平台这种做法，平台现在是连续接单4个小时强制休息，等单的时间没有计时，相当于等单就给司机休息20分钟，司机在车上跟本就没有下车活动，建议强制要求4个小时下来活动

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官方回复：关于市民热线·武汉城市留言板[2024]01949506督转办单的回告尊敬的李先生：您好！因工作人员三次致电您,均无法联系上您。因您的案件前期由工作人员无法调查处理，遂工作人员建议如需继续反馈问题处理可重新向12328平台反馈，特此回告。4月30日（12:37 15:33 16:24）分工作人员通过电话84499017向您反馈办理情况，共三次致电您,均未联系上您，故无法核实相关情况，遂无法回告，如您仍需反映处理该问题，可重新拨打市民投诉专线进行反映，特此结案。 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区交通运输局】2024年4月30日