铁四院花山花锦，继外墙瓷砖脱落事件，又添渗水致电梯无法使用

武汉留言板：铁四院花山花锦公区明目张胆减配，房屋质量堪忧。在公区明目张胆减配。现在又连续出现质量事故。1.高层外墙惊现瓷砖脱落，业主安全无法得到保障。2.1栋1楼内部惊现渗水问题，还导致电梯无法正常投入使用。业主在小区每天担心被砸，进入楼栋又无法乘坐电梯回家。高层住宅如此质量，如何过审的？当前的民生问题又当如何解决。希望引起相关部门的重视，避免出现更加严重问题无法收场。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映花山花锦水管爆裂的问题。我区建设局工作人员立刻展开了调查，经查，由于业主装修时使用消防水箱内的水，重复弯折软管，致使水管破损漏水，目前软管已经进行了更换处理。关于您反映外墙脱落的问题，经核实为3号门厅部位的水泥抹灰面返碱，目前已经处理完成。我区建设局工作人员已督促建设单位协调物业企业，加强现场装修管理。2024年4月23日，我区建设局工作人员通过18327159347向您反馈了办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)