名湖豪庭电动车充电桩乱收费

留言板：东湖高新区庙山中路名湖豪庭充电桩乱收费，小程序里面显示3块钱720分钟，结果交了钱，机子上显示只有480分钟.而且小程序中的订单详情里面只有开始时间，没有结束时间。我怀疑这就是套路。

---

官方回复：尊敬的王女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）工作人员4月25日通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映的充电服务纠纷问题。经东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）调查核实，您反映东湖高新区庙山中路名湖豪庭充电桩服务方小程序里面显示3块钱可充电720分钟，结果机器显示仅能充电480分钟，且小程序订单详情仅显示开始时间，没有结束时间。东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）工作人员告知您，新能源充电服务收费实行市场调节价，具体标准由服务提供方自主制定。经东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）工作人员调查核实，您反映的问题属实，被诉方确存在收费公示信息与实际情况不符的情况，对此东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）已要求服务方负责人即时自查整改，纠正与完善相关收费标准，据实计费，切实维护消费者合法权益。东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）工作人员于2024年4月25日16时49分致电您，告知其处理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）】