汉正街中国鞋街买鞋被坑

留言板：昨天在汉正街大兴路原银河鞋四楼《哒哒熊》A4025号买了一双鞋子，此鞋没有包装盒，没有品牌更没吊牌，还以为这栋楼只有这款鞋卖，到二楼时同鞋子便宜很多，二楼同款鞋子颜色也多，价格比四楼低30块.马上找到四楼老板沟通能否退掉这双鞋，遭到老板的拒绝，理由是它们家的鞋和二楼鞋不一样，图片明明一模一样，老板回答不上来，只说现在做生意不容易，那我们的生活就容易吗？如果说整栋楼只有这款鞋，买贵了我也认了，象商家这行为属于价格欺诈吗？没有那个部门可以约束商家这种行为吗？

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经江汉区市场监督管理局民族街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“哒哒熊退货退款”的问题。经江汉区市场监督管理局民族街市场监督管理所工作人员调解，该商家已同意退款给您。2024年4月25日10时40分， 民族街市场监督管理所工作人员通过电话85777638向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局民族街市场监督管理所】