搭乘地铁时的一点小建议

留言板：1、座椅有必要增加独立桌凳作区隔，如：1排6人位，实际有些坐5人2、排队上车标识形同虚设，宣传、引导服务不积极，本应该“中间下车、两边上车”的，结果总有些不太“礼貌”需上车的乘客站在门中间“挡着”，下车时难免会“挤”。

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官方回复：尊敬的余先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉轨道交通列车作为城市公共交通，早晚高峰因客流量大、人员密集等因素，隔断座椅位置不利于车厢空间资源的有效使用。武汉地铁车站通过广播循环播放和站务员语音引导，提醒上车乘客站在车门两侧有序候车，留出下车通道，注意“先下后上”。后续我公司将持续加强现场引导，提高广播播放频率，提醒乘客有序排队候车，为市民乘客营造更加文明舒适的乘车环境。2024年4月17日10:05，我公司工作人员通过电话834872283向您反馈办理情况。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！