武汉留言板：联投花山郡2期马上交房3年，地库一直有渗水，破损严重，潮湿的情况，地库不堪入目，业主投诉多次，1,地库潮湿问题，有排风设备不开机使用，之前承诺分批购置初湿机，买了一批后就没下文，地面潮湿问题也不解决.2.地库破损问题也是投诉多次，物业也发通知要维修地库，每次就是发完通知就没有施工，破损了就抹点水泥或者用铁板铺着，完全没有解决问题，开发商和监管部门啦，过多次也是视若无睹。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映联投花山郡小区二期地库地面破损严重，墙面渗水的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，物业企业于2023年3月27日、2023年10月25日及2024年4月2日将相关情况上报至开发建设单位。根据《建设工程质量管理条例》第四十条及四十一条的相关规定，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务。关于小区地库返潮的问题，物业企业已在积水严重的区域开槽引流，并采购18台除湿机现场作业，同时安排保洁及时清理地面积水。4月3日，我区规划局工作人员赴小区勘查，现场督促物业企业加强地库积水清理频次，及时开启相关通风以及辅助除湿设备。关于业主车辆多次被铁钉扎胎的问题，3月26日，物业企业已联系社区民警现场排查，因车库监控覆盖范围有限，暂未找到有效线索。关于要求在地库新增摄像头的问题，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条、第三十六条规定，该小区尚未成立业委会，新增摄像头事宜由街道社区召开业主大会商讨表决，物业企业已于4月7日将此问题通过微信报至属地社区。我区规划局要求物业企业积极配合街道社区的相关工作。4月17日，我区规划局通过电话027-65529627向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映花山郡二期地下室地面破损、渗水的问题。我区建设局工作人员立刻展开了调查，经查，建设单位已安排施工队伍正在处理，地坪漆已经采购完成，将在4月底到货。我区建设局工作人员将继续督促建设单位，预计在7月底处理完成。2024年4月25日，我区建设局工作人员通过18327159347向您反馈了办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,建设局)
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