武汉留言板：联投花山郡2期马上交房3年，地库一直有渗水，破损严重，潮湿的情况，地库不堪入目，业主投诉多次，作为开发商武汉联投置业没有采取有效措施处理，请问地库有没有维保期一说，如果过了，到时候这个维修钱谁出，请求相关部门来实地考察，协助处理。另外业主车子在地库，轮胎被扎破，至少发生了50起，找物业，物业说没有查到相关监控，最终也是不了了之，业主自认倒霉，请公安部门介入，业主们严重怀疑有人私自放钉子扎轮胎，另外要求物业增设监控，做好地库清洁工作。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映“车胎被扎”问题。我区公安分局花山派出所工作人员立刻展开了调查，经查，因无法核实是人为还是意外，现花山所民警要求物业，一是加强小区的巡视工作，若发现有人私自放钉子将及时与我所联系，二是加强地库清洁工作，三是建议物业增加监控设备。2024年4月17日，我区公安分局花山派出所工作人员通过电话027-50777279向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映联投花山郡小区二期地库地面破损严重，墙面渗水的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，物业企业于2023年3月27日、2023年10月25日及2024年4月2日将相关情况上报至开发建设单位。根据《建设工程质量管理条例》第四十条及四十一条的相关规定，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务。关于小区地库返潮的问题，物业企业已在积水严重的区域开槽引流，并采购18台除湿机现场作业，同时安排保洁及时清理地面积水。4月3日，我区规划局工作人员赴小区勘查，现场督促物业企业加强地库积水清理频次，及时开启相关通风以及辅助除湿设备。关于业主车辆多次被铁钉扎胎的问题，3月26日，物业企业已联系社区民警现场排查，因车库监控覆盖范围有限，暂未找到有效线索。关于要求在地库新增摄像头的问题，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条、第三十六条规定，该小区尚未成立业委会，新增摄像头事宜由街道社区召开业主大会商讨表决，物业企业已于4月7日将此问题通过微信报至属地社区。我区规划局要求物业企业积极配合街道社区的相关工作。4月23日，我区规划局通过电话027-65563741向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 3.关于您反映花山郡二期地下室地面破损、渗水的问题。我区建设局工作人员立刻展开了调查，经查，建设单位已安排施工队伍正在处理，地坪漆已经采购完成，将在4月底到货。我区建设局工作人员将继续督促建设单位，预计在7月底处理完成。2024年4月19日，我区建设局工作人员通过18327159347向您反馈了办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：公安分局,规划局,建设局)
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