江汉区唐家墩街道高家台社区老旧小区改造造成房顶严重漏水

武汉留言板：我是江汉区唐家墩街道高家台社区高家台199号2定3单元602室的居民。自2022年11月，高家台社区在长报小区进行老旧小区改造，房屋楼顶进行维修。该工程造成我家房顶大面积漏水，墙皮严重掉落，外面下大雨，家里下小雨，甚至从我家漏水到五楼。在小区房顶改造前，我家从未出现过房顶漏水的问题。尽管期间社区安排工程队对我家维修过，但是始终没有解决房顶漏水的问题。现在已经过去三年的时间，漏水问题依旧没有解决，社区一拖再拖不作为，甚至态度强硬让我们自行解决他们野蛮施工带来的灾害。老旧小区改造本来是利民的好事，现在却让老百姓深受其害。恳请上级部门帮助我这个70岁老人解决困扰我们多年的问题。谢谢！

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官方回复：尊敬的张女士:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：唐家墩街高家台社区工作人员立即前往现场，告知您待下雨后旧改方再上门查看漏点，根据查看的情况进行修复。4月20号旧改方会安排施工方进场，目前，您家中的墙面已刷新，漏水问题已基本解决。2024年4月25日9:56:40我区唐家墩街高家台社区通过电话85360257向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的来电。(经办单位：江汉区唐家墩街高家台社区）