壳牌充电站欺诈消费

便民作者：武汉通日期：2024-4-26点击：32

留言板：壳牌充电站的预付费，充值界面显示充值200送15，充值500送70，没有显示送的内容，充值500完成后，结果送的70是三四十个一元和三元的红包，还只有一两个月的有效期，也不提示，这不是坑人吗。正常家用谁能用的完。打电话给客服，客服说无法处理，充值完后才可以看到赠送内容和赠送有效期。这不是耍流氓欺诈消费吗

官方回复：尊敬的李女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是“湖北壳牌能源有限公司”的问题。江汉区中央商务区市场监督管理所已转达您的诉求，经协商，被诉方已帮您办理延期。2024年4月24日16时21分，江汉区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话85573597向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：江汉区市场监督管理局中央商务区市场监督管理所】

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