失业金续领手续咨询

留言板：       尊敬的人社局工作人员您好！
我爱人去年失业，办理了领取失业金的手续，可领取时间为13个月。现在我爱人已经再就业还剩5个月的失业金没有领，请问失业金如何封存？以便下次失业时继续使用，
整理问题如下：1.在哪里办理封存手续？
                        2.是否可以通过APP或者WEB方式线上办理？
                        3.如果是必须线下办理，请问是否可以由他人代为办理？需要什么相关证件？
请人社局的同志予以解答，不胜感激，不用回电，回复即可，谢谢！

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官方回复：尊敬的李先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下：2024年4月18日下午15点15分我局工作人员通过电话027-84857773向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经电话联系得知，您反映您妻子去年失业，办理失业险待遇申领手续，可领取13个月失业金，目前您妻子再就业，还剩下5个月的失业金未领取，您咨询如何处理尚未领取的失业待遇的问题。工作人员针对您咨询的问题告知您如下：您妻子未领取完的5个月失业金不是办理封存手续，而是再就业后办理失业金暂停业务。您妻子可携带身份证原件至社保处大厅窗口填写失业险待遇暂停发放申请，若代办，则需提供双方身份证原件。该业务可以线上办理，即提供失业险暂停发放申请、身份证或社保卡原件拍照至我处对公邮箱（3254394839@qq.com），但不能通过APP 或WEB方式线上办理。该业务办结后，您妻子新单位可为其正常办理参保登记。若您后续需要进一步咨询其它社保问题，可拨打电话027-84891235。（感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。）【经办单位：武汉经济开发区（汉南区）社保处】