武汉留言板：碧桂园云玺一期负一楼A027车位旁经常积水，反映好多次，物业、地产一直没解决，没解决也不分析，不回复。也不及时清扫，任由积水肆意，放在那照镜子吗？我买车位不是给了地产公司十几万吗？我每月不是给了物业公司96块的车位服务费吗？现在碧桂园怎么了，都躺平了，光想着只来钱不干活了吗？今时今日，这种工程质量，这种服务水平，这种响应速度，真是有意制造矛盾，严重影响业主开发商关系，严重影响业主物业关系，严重影响社区和谐稳定，严重拖东湖高新区的后腿，严重影响东湖高新区的形象。请东湖高新区有关部门认真妥处。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映云玺一期负一楼*027车位积水的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，碧桂园云玺已于2021年11月完成房屋竣工备案，您反映的地下室积水属于一般房屋质量问题，质保期限为两年，截止至目前已超出维保期限。经物业企业反馈，经现场多次与开发商施工单位查看，积水部位为阴雨天积水所致，天晴时干燥且无漏水痕迹。另车位锁处漏水物业企业与您现场查看并对车位锁拆除后观察，为返潮积水所致。我区规划局已督促物业企业加强地库巡查，发现问题及时协调处理。4月23日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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