投诉网上维修公司

留言板：24.4.13上午10点，我家燃气灶出故障，网上找到啄木鸟家庭维修公司，维修师傅来看，说是打火不均匀，拆开做基本清洁，最后在我不知情的时候，被告知换掉了我家的点火针，需要付费用，（可我看了一下换下来的针，事后才想起来，跟我家的不匹配，怀疑他没换，）而且所付的费用，不合理，且不是走公司正规渠道，是分了两部分出的，一部分是公司渠道，另外一部分是现金给他的。（我在网上查了一下，点火针只需要10几元，他们收费需要170元，这个也太不合理了吧）。要换零件没有事先告知，也属于强买强卖，他换好了才跟我说换了，我也没看到他换。

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官方回复：尊敬的吴女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映找啄木鸟家庭维修质量问题。经联系，您表示已与被诉方协商达成一致，问题已解决。2024年4月17日11时58分，硚口区市场监督管理局长丰所通过电话83313015向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局长丰所】