关于2、8号线街道口站出闸指示问题

留言板：如图一所示，2号线出闸验票需排长队，效率低下，而图2处8号线这几组闸机几乎无人出站，本人经常经过此站，每次均存在此现象，而这两个出闸处均可通往B C口，而8号线下车的乘客下车后如需前往C口，则会跟随导视走至与２号线的乘客一起出闸，因此，２号线此处的闸机承担了２号线前往BC口的客流，还要承担８号线前往C口的客流，造就了如图所示出站排队拥挤排长队的场面，而８号线Ｂ口处的闸机，其实也可以前往BC口，却因为导视指引让人觉得只能前往B口，烦请你们动动发财的小手把８号线这里的导视应该为BC口，让乘客出闸后再新增一个指往C口的导视，可缓解２号线出站处的压力

按照你们办事的态度，你们可能存在以下敷衍三岁小孩的回复：根据相关导视设计规范，此指示没有问题；那么烦请贵司拿出相关设计规范条例 此外８号线赵家条站CD口就是我说的这样，如果你们说街道口的导视没有问题，那赵家条的是不是打你们自己脸？ 出站都堵的排队，另一处的出口很少的人，你们的运营引导水平，相比广州地铁差太多，如广州等城市提出此类问题，广州则给出满意的答复并感谢，随后立即完善，我每次向贵司提出问题则是以一种忽悠傻子般的答复表明自己的设施没有问题，这一次如果你们那发财的小手懒得对导视整改那就直接说懒得改，不用扯那一堆敷衍傻子的回复，也不要留言板和地铁集团擅自打电话，都是忽悠傻子的话没必要听 公民依法纳税，我每个月上班交几千块钱的税，你们买了闸机就放着当摆设 放着不引导人去使用咯

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，8号线街道口站换乘通道于2023年5月完成施工并投入使用，直接通往B出口站厅通道。目前，街道口站已对该处吊挂、墙贴等标志进行优化改造，增加前往C口的指示内容，同时在早晚高峰及节假日期间安排工作人员使用扩音器引导前往B出入口的乘客从该处出站，进一步提升通行效率。感谢您的建议，您在乘车过程中如有需要，可联系车站工作人员或致电武汉地铁运营服务热线027-96556，我们将竭诚为您服务。2024年4月10日16:41、17:48、4月11日09:52，我公司工作人员通过电话83482771向您致电，您均未接听，感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！