地铁4号线导致华侨城欢乐天际3期L18栋噪音严重超标

留言板：尊敬的地铁公司管理部门：我是华侨城欢乐天际3期L18栋的业主之一，我对您公司所属地铁4号线路噪音超标问题提出严正投诉。这些噪音已经严重影响到我们的居住环境和生活质量，给我们带来了很大的困扰和不便。作为地铁运营方，您公司有责任保证地铁运行不对周边居民造成过大噪音干扰。希望您能够尽快采取有效的措施，解决这一问题，保障我们的合法权益。期待尽快收到您的回复，并希望能够见到实质性的改善。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的情况，我公司高度重视，安排工作人员查勘现场，您所述区间设备状态良好、功能正常，轨道几何尺寸均符合国标等相关要求。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，“在交通干线两侧、工业企业周边等地方建设噪声敏感建筑物，还应当按照规定间隔一定距离，并采取减少振动、降低噪声的措施。”轨道交通4号线先于华侨城欢乐天际规划与建设，故华侨城欢乐天际的建设单位应在该项目的申报审批期间编制环境影响报告书，采取相应的环保措施并予以落实。我公司将关注钢轨轨面表征以及轨道几何框架等关键指标，持续研究并采取相应优化措施，最大限度的减少列车运行带来的振动噪声。2024年4月19日14:50，我公司工作人员通过电话83749233向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！