投诉滴滴司机收过路费

交通作者：武汉通日期：2024-4-24点击：54

留言板：本人于上周六早上从黄冈去汉口站，选择滴滴顺风车，下车后还单独收了20元过路费，请求退款。滴滴客服电话打不通

官方回复：尊敬的黄女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：交通运输局工作人员将您的情况通报滴滴平台调查核实处理，滴滴平台工作人员核实回复，告知市内/跨城顺风车订单出行期间，若行程产生高速费、过桥费等费用，平台鼓励车主、乘客友好协商，具体金额以实际收费情况为准，考虑体验为您申请20元优惠券，感谢您的反馈。 4月17日15:18，滴滴平台工作人员通过电话95066与您联系，已向您反馈办理情况，如您存在异议，建议您直接致电滴滴客服热线4000000999。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：滴滴出行科技有限公司】

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