熊猫堡闭店不合理退费

留言板：4月7日晚上熊猫堡通知闭店，走了信访和其他部门，昨天所谓的负责人终于出面，但是根本不是解决方案。退费以上的课时要收到一百多，远远高于市场价，还要收报名费的10％作为手续费。有民间小机构说要和熊猫堡谈接课事项，也说熊猫堡压课时费压的很低不说，还想把器械都低价让他接手。明显不想搞的节奏，对我们却说等六个月消防整改之后原地上课。负责人出面从头到尾没有正话。正规培训机构因为没有官方如文旅局教育局等牵头也不愿接课。希望有相应机构来帮帮家长们解决问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是熊猫堡儿童成长中心的问题。湖北中韬瑞达文化传播有限公司（商铺名熊猫堡）统一社会信用代码：91420107MA49NCGG3R，法定代表人：汪兵，经营范围：图书出租；图书管理服务；电子出版物出租；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；体育健康服务；组织体育表演活动；体育用品及器材批发；体育赛事策划；体育用品及器材零售；教育教学检测和评价活动；游乐园服务；会议及展览服务；互联网数据服务；个人互联网直播服务；组织文化艺术交流活动；体育保障组织；体育竞赛组织；游艺及娱乐用品销售；玩具、动漫及游艺用品销售；数字内容制作服务（不含出版发行）；品牌管理；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业管理；企业管理咨询；企业总部管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；幼儿园外托管服务；中小学生校外托管服务。根据该店负责人表示，该店目前正在消防改造，改造后将继续经营，青山区市场监督管理局新沟桥市场监督管理所执法人员已采取锁定等方式限制该市场主体变更、注销、经营，请各位家长目前首先收集并保存好付款记录、签订的合同、孩子上课消课记录，目前经青山区各部门组织接访协调，后续将由青山区相关部门共同协调处理，已告知您相关维权途径。4月18日10时45分，工作人员通过保密外呼向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：青山区市场监督管理局新沟桥市场监督管理所】