投诉武汉市东湖高新区华大天童名湖豪庭幼儿园乱收费用

武汉通2024-04-20  12

武汉留言板:东湖高新区华大天童名湖豪庭幼儿园乱收费用
一、首先是关于每学期提前交的活动费。
       2022年春季学期,开学交学费时幼儿园都向家长预收400元活动费,用于出游费用。
因疫情没有出游,后面幼儿园在园内举办一些活动(并没有提前没有通知家长这些活动是收费的,更没告知家长活动费用多少钱,只是在学期末家长主动问起,才告知交的这活动费用来抵扣一些活动了,家长向老师和园长要了一个星期才给出具体每项活动费用多少钱。
针对幼儿园给出的2022年春季活动费用明细,就各种拼凑一学期的活动费400元,请看附件中的各项活动费用:是否合理?不管合不合理,举办活动之前告知家长了吗?
野餐活动:就是弄点小零食在操场上让小朋友吃零食;
六一活动:服装我们家长自己买的,结果还要从我们家长交的活动费中扣除服装费,其中还有什么舞台灯光费、环境创设费...就是一堆借口;
泡沫大战:就是弄个充气的水池,让小朋友们玩;
西餐晚宴:大班的毕业晚餐,小中班都参与,说是牛排晚餐,这个餐也要收费???收费也不合理吧?当天也是有伙食费的,还要算在活动费里?
我的诉求:
       幼儿园举办这些活动,我们家长非常特意配合,但是收费要合理,该退多少退多少。

二、预收下学期学费是否合理。
      每学期末都会预收2000元(名义上说是预留下学期学位),教育局应该明确规定了,不许提前收取学费???
我的诉求:
      虽然我的小孩只有一学期在本幼儿园了(今年大班),希望下学期不要再提前找我收学费了。

三、幼儿因为个人原因请假或者其他原因停课退费不及时(这个是给其他家长问的,因我自己小孩基本上不请假)
      应该每月底或者次月初,统计好一月的出勤情况,及时安排退费,名湖幼儿园每次都是学期末甚至是下学期开学后才开始退完,以至于家长早就忘记之前出勤的情况了,对退费的明细也不清楚。


四、本学期不足5个月,但收取了5个月的费用
       幼儿园是一学期是9050元,但一学期的标准是5个月呀,没5个月你就实际天数收钱呀,到时候又说后面会退,那你既然后面套退,你之前多收了是为什么,为了多现金流?我们家长也不需要现金流的吗!!!
我的诉求:
      按实际天数退还多收的费用!

以上情况,麻烦相关部门跟幼儿园核实。谢谢!

官方回复:尊敬的曹女士: 您好!您向城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:我局跟您联系,根据《湖北省幼儿园收费管理实施细则》相关规定,幼儿园不可以跨学期收费。关于活动费问题,幼儿园7月份在公示栏已经公示。学期不超过四个半月,将退费半个月。 9月6日,我局学前育教育办公室工作人员通过电话027-67880082向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的支持与关心! 【经办单位:教育局学前教育办公室】
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