长江广电光谷家虚假宣传不顾业主生活在架空层安装大量篮球架

武汉留言板：长江广电光谷家一区交付完全达不到宣传水平，连10%都达不到。1、沥青路，水泥墩，还定期在上面刷漆，近5年有哪个商品房小区是这样的交付水准？2、绿化一直说整改，至今还是草黄叶枯，小灌木都死了一部分了，最讽刺的是广电大楼楼下的草绿油油的，所以不要给业主糊弄说是冬天的原因，这都3月了。3、架空层宣传图片和实际情况天差地别，达不到宣传水平至少要及格线吧？业主相信开发商整改，一直和平文明维护自己权益跟开发商沟通，结果换来了开发商一边答应说共同为小区品质提升努力，一边在一栋架空层安装10个篮球架，这是人干的事？不考虑业主休息？哪里的小区会在架空层同一栋楼安装10个篮球架？物业给业主制止后，仍然我行我素继续安装。业主不能理解也不能接受这种态度和做事方式。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映小区绿化的问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，2023年11月16日城管局按照《武汉市城市绿化条例》对长江广电光谷家小区绿地面积进行核实验收，该项目已达标。2024年1月4日城管局工作人员现场勘察并约谈了开发商，目前小区绿化出现季节性枯萎导致地被稀疏，城管局工作人员已督促开发商针对绿化存在的问题进行了整改，后续将加强对小区绿化的日常养护和管理。2024年4月10日8时57分05秒、9时29分47秒、10时22分17秒城管局通过电话87631677多次联系您，均未接通，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 2.经核实，被诉公司向我局第六市场监管所提交了沙盘照片以及铭牌提示（见附件），显示沙盘有提醒消费者仅作为购房参考，与实景存在差别，并不构成虚假宣传。我局第六市场监管所工作人员告知您，商品房的交付标准以双方签订的合同以及在相关部门备案图纸为依据。2024年4月10日15时30分、16时08分、16时44分，我局第六市场监管所工作人员多次通过电话027-87639356多次联系您，均未接通，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局,市场监督管理局)