留言板：去年群里做活动，199，24课时，报名后不排课，今年换成另一家，告知已过期，没上课也不能退，找不到人。微信回复信息说钱没到他们这里，让我直接投诉鸣谦艺术培训。
官方回复：尊敬的宋女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的武汉市洪山区鸣谦艺术培训有限公司相关问题。洪山区市场监督管理局张家湾所工作人员电话联系您了解详情，关于您反映的问题，依据《省教育厅等六部门关于做好非学科类校外培训机构分类管理的通知》鄂教基【2022】1号的文件指示精神，上述情况已向您解释清楚。2024年4月18日15时03分洪山区市场监督管理局张家湾所通过电话88705981向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾所】
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