居民医保卡方便查询报销余额是哪里？

留言板：居民医保卡方便查询报销余额是哪里？\n
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居民医保卡查报销余额，卫生院说在人社，到了人社又说在卫生院，老百姓办事太难了，政府该管管，平台应保护留言者个人隐私，还有电话给你们，还在说打电话，真是滑天下之大稽！！！问题一直不解决！全部是敷衍塞责！！！同时居民医保卡在武汉市某些地方还使用受限！老年人无法使用！ 官方回复：尊敬的王女士：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的关于居民医保查询的问题已收到，现作回复如下： 目前我市医疗保险的年度消费情况可通过鄂汇办、湖北智慧医保APP自助查询，也可拨打我市医保咨询电话进行查询。同时，我们也向省级医保部门提出了医保系统优化申请，开通了医保消费提醒功能，只需微信激活医保电子凭证即可使用“医保账户动账提醒服务”。参保人在全省范围内任意一家医疗机构、定点药店，用实体卡或医保电子凭证，进行消费付款或有医保入账时，都会自动收到来自“湖北医疗保障”公众号推送的医保账户动账提醒。2024年4月18日9点12分、10点51分、11点24分，我单位工作人员已通过电话027-59598587向您致电，电话均未接通。感谢您对医保工作的支持与理解，祝您生活愉快。【经办单位：武汉市医保中心居民医保科】