自助洗车站占用人行道污染环境造成安全隐患，反映后问题并未解决

武汉留言板：马池东路与马池中路交汇口处的妙好环境自助洗车站项目设计不合理，造成不便，
1、地面铺设装置占用人行道，且经常渍水，路面积水湿滑，图片中的积水情况长期存在；
2、水枪喷水溅湿路过行人，为了避免溅湿，行人必须在机动车道上行走，甚至机动车道都存在大面积积水，存在极大安全隐患；
3、此问题已反映超过一年，并未得到妥善处理，现在渍水情况更加严重，且洗车高峰期经常存在车辆排队争抢占用行车道的情况。

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官方回复： 尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区金银湖街工作人员于4月15日通过电话13659833098向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映自助洗车站的问题。 经查，金银湖街综合执法中心立即安排执法队员赶赴现场核实，您反映的“钢结构洗车店”是由妙维环保（武汉）有限公司运营管理的智能便民惠民自助洗车点，于2022年4月20日设置，5月初开始运营。该洗车点设置在东西湖区金银湖街马池东路和马池中路交汇处、兴隆国际小区二期外的公共停车位上，未占用人行道。为避免洗车的水漫溢到道路上，经营者在人行道上铺上蓝色的橡皮垫进行导流，并不影响行人通行。自2018年来，自助洗车作为新业态、新模式，开始在武汉各大城区街头出现，其自助、便民、惠民的特点，正逐步改善传统洗车市场“洗车难”、“洗车贵”的状况，逐渐得到广大机动车主的欢迎。据该洗车点经营方介绍，该洗车点系智能全自助的，24小时运行，洗车6元/次，其便民惠民的特点已受到周边近2000名机动车主的欢迎。该经营者向执法队员提供了两份文件，分别是市文明办、市城综委办的《关于印发全市机动车车容车貌整治提升工作方案的通知》（武文明办[2021]1号）和区委文明办、区城综委办的《关于印发全区机动车车容车貌整治提升工作方案的通知》（东文明办[2021]2号），这两份文件要求各区、各街道“有条件的还可设置便民清洗点”。目前，金银湖街作为人口20余万的特大街道，机动车保有量巨大，但洗车市场供给量远小于需求量，辖区内洗车店道路边常常可见排成长龙等待洗车的车辆，影响了金银湖城市文明形象和环境品质。对于作为新模式、新业态的便民自助洗车点，政府部门在不违反政策的前提下应营造维护一个宽容的营商环境，既要用实际服务来扶持新业态的成长，也要为最广大人民群众谋福利、添便利。下一步，金银湖街将加强针对该问题的巡查，发现问题及时处理。 4月15日8时59分，我区金银湖街通过电话13659833098向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区金银湖街城市管理和建设规划办公室】