投诉交管摄影出现故障

留言板：我带猫猫去动物园至五龙路那里的科道动物医院看诊一周多了，每天都开车在这个地方掉头，今天下午四点多竟然被告知我违法了，真是不能理解。是摄影机因为下雨故障导致车被误拍，请交管部门取消掉这个单子

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官方回复：尊敬的尚女士：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题武汉市公安局交通管理局事故大队已收到，现将办理情况回复如下：经核实，您的车辆在红灯的情况下，驶出停止线，掉头行驶，被记录闯红灯行驶。经电话沟通，与您说明了掉头其实是左转的延伸。车辆在允许左转，且没有设置禁止掉头标志标线的路口是可以掉头的，需要注意的是，车辆要在不影响其他车辆正常行驶的情况下，根据左转车道信号灯指示通行。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》（2004年4月30日中华人民共和国国务院令第405号）第三十八条（三）款：“红灯亮时，禁止车辆通行”规定。您认为车辆违法不合理的情况，我们不能予以支持。4月12日14时49分，武汉市公安局交通管理局事故大队与您联系，向您反馈办理情况。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局交通管理局事故大队]