光谷金融港公交进站交通混乱

留言板：光谷金融港公交站下班点全部是定制公交停在那里等人不发车，导致后面的常规线路公交车进不了站堵在那里或者停在马路中间，乘客要走到马路正中才能上车，后面还有社会车辆电动车，安全隐患极大。 开通定制公交是好事，方便上班族通勤，但也请相关部门合理规划停靠事宜，定制公交建立相邻的停靠点，不要全一窝蜂堵在公交站。请相关部门清明节后实地考察五点半到6点期间金融港公交站的混乱状况，合理改善，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是金融港公交车站每天有定制的公交停靠比较久，导致乘客乘坐其他线路公交车不方便的问题。经核实，光谷大道金融港有好多条定制公交线路，各线路所属公司不一样，目前我公司已要求定制公交车的驾驶员尽量停靠在站台最前端，不妨碍常规公交线路停靠。就此投诉，我公司将加强对驾驶员的安全行车文明服务的培训和教育，规范行车停车，提高服务意识为市民提供优质的公交服务。2024年4月9日9时46分、10时28分、11时08分，我公司通过电话51830103多次与您联系，您始终未接听电话，现以书面形式告知办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团591线路】