青山熊猫堡读书卡押金不退，几个月了不退

武汉留言板：尊敬的区领导，我去年在青山区熊猫堡儿童成长中心办理了小孩的读书卡，然后去年年底办理了退卡手续，几个月过去了迟迟不退押金，也就是200块钱，当时说次月退款的。地点位于青山市政侧街，微信公众号注册公司为：湖北中韬瑞达文化传播有限公司，问了几回了，麻烦帮我问问，就200块钱又不多。

---

官方回复：尊敬的张女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回告如下：收到投诉后，区文旅局立即联系对该机构展开调查，核实相关情况。据了解，该机构因消防整改暂停营业，该机构负责人将于4月16日上午与学员家长沟通。2024年4月15日9时41分，区文旅局工作人员通过电话（68860515）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。祝您愉快！【经办单位：青山区文旅局】