武汉同济医院汉口院区医护人员玩乎值守

武汉留言板：武汉同济医院汉口院区9号楼生殖科前台人员玩乎值守，毫无责任心，服务态度恶劣。

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官方回复：尊敬的罗女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，我区卫健局医政科高度重视，第一时间处理。现将办理情况回复如下:我区卫健局医政科工作人员了解了您的情况，于当日立即将您的诉求反馈给同济医院，请院方尽快核实处理。2024/4/11/同济医院回复表示：首先很抱歉给您带来了不好的就医体验，据与生殖中心沟通，院办对当天的事件表示歉意。事件发生后，院办第一时间与生殖中心护士长取得联系，督促科室对当天值班护士进行批评教育、绩效处罚，责令科室加强内部管理，对全科护士进行业务、服务流程培训。同时院办也会加强内部管理制度，提高服务质量，以避免类似事件的再次发生。感谢您的信任与支持。若您后期仍有同济医院医疗纠纷相关问题，可致电我区卫健局医政科电话027-83760256咨询，祝您身体健康！【硚口区卫生健康局医政科】