后湖大道地铁站列车到站信息LED屏显示混乱

留言板：后湖大道地铁站列车到站信息LED屏内容长期显示混乱，「全线网LED互联互通项目」改造至今已有近一年的时间，但现状本站3号线一侧非付费区通道及21号线一侧付费区换乘通道内屏幕仅能显示3号线两个方向车辆到站时间，21号线一侧非付费区通道及3号线一侧付费区换乘通道内屏幕虽能显示四个方向，但终点站基本是胡乱显示，到站时间则是胡乱显示或是直接空白，无法给乘客提供任何有效信息，非常影响乘客体验！希望尽快完成软件对接和调试，使本站的LED屏真正派上用场。全线网其他换乘站LED屏均能正常显示四个方向，3号线及21号线与其他线路的换乘站LED屏也正常，不知后湖大道站究竟是遇到了什么问题？

---

官方回复：尊敬的徐先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，阳逻线后湖大道站因乘客信息系统受两条线系统兼容性问题暂无法实现3号线出入口显示阳逻线到站信息，为提升服务质量，方便乘客掌握双线列车到站信息，经我公司相关技术人员积极研究，目前换乘通道已实现两块屏分别显示两条线到站信息，同时为进一步方便乘客乘车，我公司优化3号线后湖大道站乘客信息显示屏显示内容。2024年4月12日11：00我公司工作人员通过电话83749226向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！