阿姨来了公司以次充好、骗取客户服务费

留言板：2023年9月左右，我在阿姨来了找月薪7000的育儿嫂，面试一人后中介说要先交服务费再上户，于是我交了服务费，折后6300元，阿姨上户3天后主动提出辞职，（阿姨连基本的冲奶、做辅食都不会、我虽怀疑她的专业性，但从未辞退她）之后我与中介沟通，对方同意先退一半中介费，另一半留在其公司，后面找阿姨多退少补，年后我又联系阿姨来了公司，还是找育儿嫂，阿姨来了又推荐了并不专业的阿姨，也是连奶都不会冲，我马上联系中介，中介就说和阿姨沟通、给阿姨时间适应，不再给我找阿姨，我提出，那就退余下的3000元，中介的回复是，之前退都退了，怎么还退费？出尔反尔！！！现在态度很强硬，我将我的经历发布在社交平台，有很多人站出来说都是被这个阿姨来了骗了钱，连投诉都没有用，说市场监管所都不管，希望上级部门严查，绝不能姑息这种行为！而且他们不给客户开发票，我去年签订合同提出了开发票，阿姨来了工作人员以当天下班了为由，说后面补，结果直到我投诉这个问题，他们才给我补开了发票，请职能部门弄清楚，他这个行为对不对，时隔半年，经投诉才开了一张尾款3000的发票，这样的公司就像毒瘤，各职能部门还要纵容吗？我打市长热线投诉，积玉桥市场监管所回复我，阿姨来了公司说退1500，不同意你就走司法程序！我提出的诉求置之不理，为什么？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是武汉阿姨来了家政服务有限公司积玉桥分公司合同违约的问题。经武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所协调，商家同意退款1500元，您不同意该方案，双方分歧较大，无法达成一致。4月2日9时41分，武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所工作人员已电话（88315258）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所】