青山海伦国际13栋交房

武汉留言板：本人于2019年8月购房，五年了未交房，还贷五年，租房五年，一边还贷一边租房，无消防设备，地下室垃圾成堆，外墙未交付已经脱落，因经济很多业主都是提前入住，多次选择相信青山区房管局所承诺的，但是从未有过一次承诺兑现，对该区已经彻底失望，信任全无，只求有责任有担当的部门领导，看到我们的合理诉求帮助我们，而不是一味的相互推诿，说些场面话

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官方回复：尊敬的闫先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，海伦国际三期为青山区保交楼项目，按照保交楼要求，区城乡建设局(园林局)积极推进该项目竣工验收工作，区城乡建设局(园林局)多次安排工作人员及消防验收专家前往项目对现场存在的消防隐患问题进行了排查，已提前告知建设单位进行整改。同时区城乡建设局(园林局)多次参与海伦国际三期项目推进会，积极推进该项目的建设与报验工作。 目前由于建设单位拖欠消防施工单位工程款且存在合同纠纷，海伦国际12#、13#楼及地下室现场迟迟未进行施工：公区及户内自动喷淋系统的下喷头未安装完成；防火门监控未安装完成；消火栓箱内组件如消防水带、消防水枪头未配备齐全；避难层风管防火包裹未安装完成，部分防火门、窗未安装；水、电井封堵未完成；地下室未施工完成。由于问题未整改，区城乡建设局(园林局)无法对未施工完毕的建设工程进行消防验收。 12#、13#楼及地下室尚未通过消防验收，但部分业主已经入住装修，对户内的烟感、喷淋、消防管道等消防设施进行了改动，不符合原设计要求且户内改动设施无法进行消防联动。区城乡建设局(园林局)已责成开发商及小区物业公司依法落实好消防安全管理职责。对于消防器材短缺问题，在准备验收期间区城乡建设局(园林局)将继续督促开发商按照国家规范配备齐全12#、13#楼及地下室的消防器材及消防设备，并督促建设单位尽快完成施工收尾及验收工作。关于消防验收具体完成时间，待建设单位和施工单位解决资金、合同纠纷等问题，并提交消防验收资料后，区城乡建设局(园林局)将第一时间进行消防验收，以解决各位业主燃眉之急。海伦国际13栋消防问题，目前正在跟开发企业积极协商，推进相关整改工作。地下车库垃圾问题，物业前期已处理了部分垃圾，剩余的垃圾物业承诺近期会处理完，青山区房管局也要求物业严格按照物业服务合同做好业主的服务工作。4月9日，青山区房管局工作人员通过电话（86342915）向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】