武汉公积金提取不方便，人为增加困难

留言板：我说首套房房产证提取公积金，每隔三年提取一次，最近一次在武汉公积金小程序提取出现问题，提示房屋共有方式不符，这三年中我的信息没有任何变化，咨询过公积金中心后反馈因为系统升级，导致相关信息需要重新查验。因为公积金中心的系统升级，就需要我带着证件还要请假去柜台办理，人为给我增添了困难，希望有关部门尽快解决，不要平白无故给市民增加困难。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您通过市民热线武汉城市留言板反映的关于公积金的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 您反映通过公积金小程序办理购房提取，提示房屋共有方式不符，无法线上办理提取，您表示不理解。 经查询，您于2018年3月、2021年4月办理过购买首套房自住住房提取，房屋《不动产权证书》为您与配偶共同共有，您现已满足再次办理提取。为更加便捷的服务，公积金中心积极推动职工线上办理公积金提取，在推进过程中仍需逐步完善提取信息。您在办理提取时，针对您的房屋信息将进行更加细致的记录或变更，所以需要您携带提取材料至公积金中心或受托银行柜台办理，对此给您造成的不便，深感抱歉。 关于您反映工作日没有时间办理该项业务，您可选择已开展延时服务（每周六）的公积金受托银行旗舰店办理。 我中心工作人员于2024年4月16日通过电话027-84686086与您联系告知。感谢您的支持与理解。【经办单位：武汉住房公积金管理中心汉阳分中心】