原小东门菜场搬至洪山广场地下，老人买菜上下楼梯不方便

留言板：原小东门菜场搬至洪山广场地下，老人买菜上下楼梯不方便，尤其雨天上下楼梯路滑，没有电梯直上直下，从B3出口下去没有电梯，扶梯只能上，也只有一段，上下楼梯对于老人存在安全隐患，能否配套完善设施？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：洪山广场站位于洪山广场西广场下，为轨道交通2号线与4号线换乘车站，广场环路连接来自6个方向的放射性城市主干道。为满足市民出行需求，洪山广场站设有多个出入口，部分出入口设有上下行扶梯和垂直电梯，同时为方便市民买菜，洪山广场站B出入口现设有地下菜市场。市民如需自车站南侧乘坐电梯进出买菜，可选择通过A1出入口进出车站，当前B3出入口暂无增设电扶梯的条件，给您带来的不便敬请理解。有相关出行需求的乘客也可联系站内工作人员获得帮助，武汉轨道交通服务热线电话：027-96556。2024年4月16日16时，我公司工作人员通过电话83481191向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！（经办单位：技术管理中心）