金地艺境22栋2单元地下车库物业违规住人有消防隐患

武汉留言板：我是金地艺境22栋2单元的一位业主，高新五路金地艺境22栋2单元地下车库的一部分，被物业改变用途违规安排保洁人员居住，且每天做饭，存在极大消防安全隐患。
该区域物业约2021年改建，无下水道无烟道，并不具备住人条件，且室内纸皮堆积，电路敷设不知是否符合安全要求（平时门锁着看不到），做饭时油烟直排，楼上业主不堪其扰。既有安全隐患，还扰民。向物业多次反馈无果，严重时还在室内养鸡（有视频为证）。曾于2022年9月16日拨打市长热线，城管来查看后人员暂时搬走，不久后又故态复萌。
该区域由物业外包的保洁公司的保洁人员居住（不确定是物业安排还是保洁公司安排）。
诉求如下：
1.请核查原建筑蓝图，核实改变用途是否合法合规，如合规，请核实是否有正规的申报或备案手续。
2.请核查该区域改变用途后，是否有必要进行消防验收，是否按流程消防申报或验收，如经过验收合格，查看相关手续、查看验收手续与实际情况是否相符。
3.请核查水电是从哪里接入的，是否符合消防安全，是否违规接用了消防水/电。
4.如一切合乎手续，烦请书面明确告知业主安全责任主体（单位）+安全责任人（加盖公章），以便万一发生火灾或其他事故，苦主能找到责任单位，避免存在推诿等事项（物业推保洁公司，保洁公司推物业）。
谢谢！
附件1-3为2022年与金地艺境物业负责人沟通的记录；附件4为今天早上我致电艺境物业的沟通记录（物业负责人已更换，新的不认识），目前仍无回复，无奈之下只能留言板留言。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映金地艺境22栋2单元地下车库安排保洁人员居住的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，物企业在3月接到您反映该位置有保洁人员居住的问题后，已与保洁公司沟通要求其整改，目前已无人居住。该位置因闲置物业企业用于放置设备办公用品，针对现场杂物堆放及已接电线插板的问题，我区规划局已督促物业企业于4月7日安排工作人员进行清理，预计本周五清理完成，我区规划局近期将安排工作人员赴现场查勘整改情况。我区规划局已要求物业企业规范行为，严格按照《物业服务合同》为小区业主提供良好物业服务。后续，若您有物业管理相关的问题，可拨打电话027-67880071，我区规划局将安排专人及时处理。4月7日，我区规划局通过电话027-63490392向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)