东湖高新区世界城尚都房屋建筑漏水严重物业不作为

武汉留言板：刚装修好的房子整个墙面都发霉，室内做的防水完全没用，柜子里全是水，一到下雨，别人夏天用空调都开始渗水严重，外墙漏水如此严重投诉市长热线一年多没有任何人解决问题，晚上睡觉时强面漆整体掉在头上，如此危险为什么没人能处理？建筑工程如此稀烂为什么没有人维护，都是怪业主买错房？垃圾每天放在业主门口，堆在楼梯地面上吓人都没有收拾

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映房屋渗水的问题。我区规划局工作人员立即开展了调查，经查，世界城尚都小区于2008年交付使用，根据《建设工程管理条例》第四十条：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年”的规定，目前该房屋防水已过保修期。房屋公共部位过保修期，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条业主大会会议讨论决定下列事项：“（五）依法筹集、管理、使用住宅专项维修资金。”以及《武汉市住宅专项维修资金管理办法》第二十二条相关规定，因小区未成立业委会，维修资金申请主体为社区居委会。我区规划局要求物业企业将此情况上报至属地社区，由社区作为申报主体申请维修基金进行维修，并做好沟通解释工作。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条：“物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责”的规定，屋内墙面为您专有部分，需由您自行承担修复责任。关于您反映楼道垃圾的问题，我区规划局已要求物业企业加强巡查力度，发现乱丢垃圾的行为时及时劝阻，并进行清理。4月8日，15时11分，15时48分，16时34分，我区规划局工作人员多次通过电话027-65525226联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)