朗诗里程物业不经过业主大会动用公共收益

武汉留言板：参考截图，朗诗里程物业不经过业主大会动用公共收益，违反民法典规定，请物业管理部门与物业沟通，并文字回复沟通结果。谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映小区物业不经过业主大会动用公共收益的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，您实际反映物业动用小区公共收益修剪树木，因过年期间武汉冻雨暴雪天气，导致小区内乔木损害严重，目前物业企业修复了部分，但仍有部分大樟树损毁严重，影响树形生长，需要专业设备进行修剪养护。因修剪费用较高，按照小区《物业服务合同补充协议》的相关约定，该事项费用应从小区公共收益中业主分成部分支出。物业企业对上述事项进行公示，公示期2024年3月22日~2024年3月28日，因有部分业主有异议，目前使用小区公共收益修剪树木未进行实施。我区规划局已督促物业企业与您做好解释沟通，并按照物业服务合同做好小区服务工作。4月8日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映物业不经过业主大会动用公共收益的问题，我区九峰街工作人员立刻展开了调查。经查，因2024年2月初武汉受冻雨暴雪天气影响，朗诗里程小区乔木损害严重，目前物业企业修复了部分，但仍有部分大樟树损毁严重，影响树形生长，需要专业设备进行修剪养护。因修剪费用较高，按照小区《物业服务合同补充协议》的相关约定，该事项费用应从小区公共收益中业主分成部分支出。物业企业对上述事项进行公示，公示期2024年3月22日~2023年3月28日，因有部分业主有异议，目前修剪树木未进行实施。我区九峰街工作人员已督促物业企业与您做好解释沟通，并按照物业服务合同做好小区服务工作。鉴于您要求“无需电话回访”且因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知（详情见“无需电话回访”截图附件）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,九峰街)