武汉留言板：湖北省武汉市洪山区南湖康泰花园嘉丰物业水费与垃圾清理费绑定，冲水费100元起冲，但要另收取60元垃圾清理费，住户对垃圾清理费不理解，物业服务人员态度恶劣不解释，并说水费和垃圾清理费绑定一起，如果不交垃圾清理费不让冲水费，据了解物业停水逼迫缴费属于违法行为，希望有关部门可以监督巡访，解决物业以不让冲水费由逼迫住户交垃圾清理费的问题。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映城市生活垃圾处理费问题。我街道工作人员立刻展开了调查，经查，根据武汉市生活垃圾处理费收取有关规定，市城市管理部门委托供水企业收取水费时一并收取该项费用，收费标准：5元/月或60元/年，该小区为还建小区，水费收取为代收代缴方式，物业公司受供水企业委托代为收取该项费用，已要求物业公司对居民做好解释工作。2024年4月3日16:57:47我街道工作人员通过电话17386170818向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：关东街)
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