留言板：2023年12月看到武汉可以提取公积金付首付的新政策，17日我，签署购买新房合同，咨询公积金中心，该政策是否属实，中心回答说只要保留6个月的余额即可。并未给出相应的时间节点与办事流程。2024年1月份，我去申请提取公积金余额，公积金中心却说，目前有公积金贷款正在申请，不能提取。我强烈投诉，公积金中心落实武汉房地产新政策不到位，不尽职，没有充分考虑老白姓办事的便利性。
官方回复：尊敬的市民： 您好，您通过武汉城市留言板反映关于公积金提取政策的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经核查，您于2017年6月21日办理首套房偿还商业住房贷款提取，于2024年1月11日用第二套房办理了组合贷款，并且正在还款中。根据《武汉住房公积金提取管理办法》第二条，“坚持互助共济、租购并举、公平合理、安全高效的原则，重点支持职工及配偶购买首套自住房，有条件地支持购买第二套改善型自住房（以下简称第二套自住房），不支持购买第三套及以上自住房。”的规定，目前您有未结清住房公积金贷款，您不符合办理提取条件。针对您提出的建议，我分中心会向相关管理部门反映，感谢您提出的宝贵意见。 04月08日16时25分，我中心工作人员通过电话82772361向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解和支持。【经办单位：武汉住房公积金管理中心汉口分中心】
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