蔡甸月儿湾游泳机构携款潜逃

武汉留言板：蔡甸月儿湾游泳机构（依山龙郡）2023年12月底以学员还有课未上完为借口，诱骗学员充值500元激活剩余到期课程，并赠送5节课程。1月份后又以流感季节为理由推迟至2月底上课，到期后又诱骗以和其他机构合作为由由迟迟不退款，希望市场监督管理部门严惩潜逃者，讨回课时费500元。

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官方回复：尊敬的张女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区市场监管局于3月29日上午通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映关门不上课也不退费的问题。经核查，商家与房东租金未谈好，正在与其他机构进行对接，争取5月底前让会员正常使用，关于退费与商家进行了协商，商家现在无能力退费，建议您向人民法院提起诉讼。2024年3月29日我区市场监管局工作人员通过电话69847105向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！{经办单位：蔡甸区市场监督管理局城关市场监督管理所}