熊猫不走倒闭，充值的款腿不了

留言板：熊猫不走关门，小程序打不开，我老婆充值的钱怎么退咧？

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官方回复：尊敬的拉女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 经了解，您主要反映“熊猫不走”关门后充值金要求处理的问题。经江岸区市场监督管理局丹水池市场监督管理所电话与您联系，工作人员于2024年3月18日现场核查，该公司已不在注册地址经营，经询问物业负责人，其表示该公司于2024年3月17日下午2点跑路，且拖欠物业房租。丹水池市场监督管理所工作人员已于2024年3月19日上报江岸区市场监督管理局将其列入经营异常名录。通过查询熊猫不走蛋糕官方网站（http://www.xiongmaodangao.com），其显示熊猫不走蛋糕总公司为惠州市熊猫不走烘焙有限公司，地址为广东省惠州市惠城区云山西路2号帝景国际商务中心2座22层03号。因江岸区武汉市熊不走烘焙有限公司的股东信息中，惠州市熊猫不走烘焙有限公司持股比例为90%，您也可以通过全国12315平台或惠州市市民热线·武汉城市留言板（0752-12345），向该公司所在地反映。同时，为更好维护您的权益，建议您通过司法途径维权，如微信小程序“人民法院”申请立案。3月27日16时13分，江岸区市场监督管理局丹水池市场监督管理所工作人员通过电话62318797向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位: 江岸区市场监督管理局丹水池市场监督管理所】