武汉市江汉区好旺佳水果店卖发霉馒头

武汉留言板：我于2024年3月22在该超市买的馒头发现有霉点 由于是晚上回家之后才发现天色太晚 所以第二天一早才去与之理论 希望他根据规定赔付我三到十倍的赔偿金 但他抵赖不承认他的过失 说馒头第二天才送过来 只愿赔原价 说她们馒头没问题 让我去看他们今天的货摊 我发现头一天有问题的一批红糖馒头已经被扔了 现在已经没证据 再加上我又是隔了一天才去 更加没发说明了 他们最后只愿意原价赔偿我  态度恶劣  觉得好气啊

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官方回复：尊敬的孔女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区北湖街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“在好佳果蔬店买馒头发现有霉点”的问题。经我所执法人员调查核实，现场检查暂未发现商家经营行为中存在食品安全问题，该店馒头均为当天购进当天卖完，未发现质量问题。针对超市负责人态度不好，我所工作人员已督促商家改正，商家已退款处理。2024年3月25日10时20分，我区北湖街市场监督管理所工作人员通过电话85777301向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区北湖街市场监督管理所】