反应江汉区常青一路福星城北区的“心心惠民超市”销售过期雪糕

武汉留言板：本人于2024年3月24日在江汉区常青一路福星惠誉·福星城北区3栋的“心心惠民超市”内购物，其中购得1个“钟薛高轻牛乳雪糕78克”。食用时发现该产品的生产日期为2023年1月12日，保质期为12个月，我购买时该产品已过期两个多月。综上，请求市场监管部门尽快查处，及时消除食品安全隐患，并责令该店对消费者依法退赔，并依法奖励投诉举报人。（另有视听证据材料执法人员可联系投诉举报人提供）

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“心心惠民超市过期食品”的问题。我所接到投诉后，立即到现场检查，未见该过期食品。根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条的规定，我所不予立案。商家对您要求退赔的诉求 ，提出要当面调解，您不愿意到我所来调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项规定,我所终止调解并向您邮寄投诉终止调解决定书。2024年3月29日10时48分，我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话63373857向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区汉兴街市场监督管理所】