武汉南德曼合世纪，戴斯物业不作为！

武汉留言板：小区大门被别人封住，进不了车，房子质量很差，车库下面可以养鱼，一期骗我们业主交物业费，房子没有3证一书 ，电梯泡水，收房爬高层楼梯，希望政府部门领导管一管，我们老百姓太苦了！

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官方回复：尊敬的肖先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映物业公司收取物业费的问题。经核实，您是南德缦和世纪小区的业主，物业公司已将物业费收费标准张贴在小区显著位置，您小区《前期物业服务协议》：业主应于每年度缴费周期结束前10日内一次性缴纳下一年度物业服务费用。自该房屋交付之日起按建筑面积每月每平方米人民币2.7元收取。该小区《商品房买卖合同》、交房通知书中已约定交付时间和手续，《前期物业服务合同》中已约定：本合同约定期限起始之日的当月至出售房屋交付当月发生的物业服务费用（物业服务资金）由甲方承担，房屋交付之日的次月起发生的物业服务费用（物业服务资金）由业主承担。根据《武汉市物业管理条例》第四十三条规定：业主应当按照约定向物业服务企业支付物业服务费。物业服务企业已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关服务为由拒绝支付物业服务费。依据以上法律法规，交纳物业服务费是业主应当履行的法定义务，具体物业服务费收费标准、收取方式以《前期物业服务协议》约定内容为准。目前您已办理收房手续，我区住建局物业科督促物业公司在办理缴纳物业费和领取房屋钥匙过程的先后顺序应由遵循业主意愿自行选择，规范交房流程，依法依规为业主办理收房手续。关于南德缦和世纪延期交付问题，因项目因电力工程进度缓慢，导致该项目延期交房，2023年3月25日我区住建局保交楼专班在市房产局与业主代表及建设单位代表进行了充分协调沟通，力争2024年7月底前完成该项目竣工验收及房屋交付工作。2024年3月18日，我区住建局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局建管站】