19号线地铁站换乘等待时间过长

留言板：1、地铁19号线等待时间过长，特别是在光谷五路换乘的时候，刚从11号线上下来换乘19号线，结果19号线刚走，紧接着就要等9-10分钟，等待时间过于长，建议调整间隔时间，或者调整11号换乘19号的间隔时间，比如从11号线下来，等待5分钟以内可以换乘19号。2、19号线从新月溪公园-武汉站的末班时间太早，晚上10点就结束了，还有大量的上班族（加班人群）没有公交或者地铁可以回花山了，周六周日更需要调整，周末出来玩，只能匆忙的赶地铁回家，收班时间太早了

---

官方回复：尊敬的晏女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，19号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。同时，19号线运营时间是根据客流情况，参考既有线运营时间，并结合沿线公交运营时间等情况制定的。目前，新月溪公园站-武汉站西广场站末班车发出时间为22:00，武汉站西广场站-新月溪公园站末班车发出时间为22:30。此外，城市轨道交通开行列车数量大、各线路相互独立运行，且列车换乘涉及到多线路多时段不同方向乘客的需求，11、19号线列车到达光谷五路站或有衔接差异情况。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2024年3月19日11:53，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！