江汉区市场监督管理局工作人员包庇违约行为

武汉留言板：前期跟跳动全城舞蹈培训机构发生退费投诉，期间江汉区市场监督管理局工作人员，电话回复，态度恶劣，全程维护跳动全城违约行为。
期间，经我与跳动全城机构协商，退回费用。但其后，江汉区市场监督管理局工作人员致电我，依旧态度嚣张、傲慢，完全是一副凌驾于老百姓之上的嘴脸。
今天又接到江汉区市场监督管理局电话，女性工作人员，态度依旧很嚣张，她让我继续投诉，然后非常重的挂断电话。
长这么大没见过这么嚣张的，这次我见到了。
既然不怕投诉，又这么希望我投诉，那我就投诉到底了！！！！！
我有多次管理局的来电电话录音

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官方回复：尊敬的林女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的“跳动全城舞蹈培训机构退费”的问题。经我所联系商家核实，您是凯德店的会员，没在武广店有过消费。但我所还是帮您进行了多次协调，凯德店最终同意退款，退款已在3月8号到达您的指定账户。经核实，我所工作人员已依法依规依程序为您处理投诉，未有态度不好行为。2024年3月29日11时37分，我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话18607156567向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区万松街市场监督管理所】