阳逻街尊阁美容养生店欺诈消费

留言板：阳逻街尊阁美容养生店服务项目虚假，没有价格牌，完全靠店员诱导性消费，服务差，服务不达标，70分钟的套餐4-50分钟就结束，价格离谱，选高市场价5-6倍。服务做到一半强制进来要求顾客外加消费。引导顾客错误理解消费，市场价2-300的项目收我1500多。敢怒不敢言，希望有关部门介入调查，把欺诈我们的钱退给我们，是个黑店不正规，请公安机关查封，如果有关部门觉得正规劳烦归还我们的市场价格的差价，还有就是价格这东西不是他们让我们项目做的一半坐地起价。

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官方回复：尊敬的童女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映尊阁美容养生店乱收费问题。接收到您的反馈后，长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所工作人员通过电话89900065联系您，经查，被诉方价格已公示，并未发现欺诈消费者行为。对于您的退费诉求，双方调解后无法达成一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的，终止调解:(四)经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的”之规定，长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所决定终止调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条“消费者和经营者发生消费者权益争议的，已告知您合理救济渠道。长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所工作人员于2024年3月28日11时13分通过电话89900065向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所 】