新塘万科爱儿堡游乐场跑路

武汉留言板：本人是爱儿堡游乐场办理的790远23次卡，目前剩余17次，跑路，商场和商户不给任何解决方案

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官方回复：尊敬的胡女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“爱儿堡闭店要求退款”的问题。经核实，该店已撤柜关店，且无法与商家负责人取得联系。已于2024年2月26日将该商户列入异常经营名录。我所工作人员再次告知您相关情况及解决途径。2024年3月28日15时46分，我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话13720147323向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区汉兴街市场监督管理所】