家人患重疾，怎样办理重疾医疗保障？

留言板：家人患重疾，请问在哪里，如何办理重疾医疗保障？12333始终无法打通 官方回复：尊敬的市民：\n 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您咨询的是有关办理城乡居民医保参保登记与重症相关的问题。经查，线下：首次参加武汉居民医保的武汉市参保人或代办人，需在参保登记规定时限内，携带参保人居民身份证明(身份证或户口簿或居住证)原件、代办的还需代办人居民身份证原件到武汉市任一街乡镇或社区村的居民医保经办窗口办理居民医保参保登记手续；线上：1、进入“湖北医疗保障”小程序，点击[我要办];　2、点击[参保登记]，进入办理界面；3、勾选“为自己办理”或“为他人办理”，在标* 栏中填写相关信息;4、在[材料信息]中上传相关证件;5、[居民参保登记表]下，点击“需要查看确认”一“已阅读并确认”，核对无误后点击(提交]即可。线下可以到就近的街道行政事务中心办理城乡居民医保的参保登记；重症申报无渐冻症该病种。\n 3月27日16:30，武昌医保经办机构工作人员通过电话87253066向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我们将继续做好工作，感谢您对我们工作的理解与支持。祝您生活愉快！【市医保中心-武昌医保经办机构】