武汉花山华润半岛九里交付地下室与宣传严重不符！！！

武汉留言板：本人2023年1月和我爱人去武汉花山华润半岛九里去看房，当时销售带我们看了项目上叠的样板间，承诺买房送大概30平5.4米层高的有采光天井的地下室，并带我们看了样板间的地下室，样板间隔成了两层，确实面积加起来有50多平方，而且也有3块玻璃采光，而且地下室在单元门禁之内比较安全，销售仅仅告知我们说我们送的地下室不能做车库，面积差不多，我们觉得有地下室相比其他上叠有优势，所以就认购了。但是该项目前一段交房了，由于我们在外地春节后才回来收房。我们去实地房间验房，发现地下室面积缩水严重，实测只有13平左右，与销售宣传的与样板间差不多面积相去甚远，采光只有1块半玻璃采光，采光也比样板间采光差很多，而且我这个房子的地下室不在单元门禁之内非常不安全（交付的别家都在单元门禁内），这个当初买房的时候根本都没有告知，涉及开发商虚假宣传，严重误导消费者花了好几百万买到与宣传完全不一样的房子。本人跟开发上沟通多次希望协商解决这个问题，但是开发商一直拖着不给回复不解决，逼不得已只能向政府反映上述问题，希望政府能帮助我们老百姓。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映地下室面积有差异的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，您已购买半岛九里项目房屋，与开发企业签订《武汉市商品房买卖合同》。经核实，企业已于项目现场提示相同户型可能因楼栋、楼层不同、局部结构、空间尺寸、层高、面积等产生差异，具体以政府最终审批文件及购房合同约定交付标准为准。3月15日，我区规划局工作人员通过电话027-65525797向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映半岛九里样板房与实际交付存在差异的问题，我区建设局工作人员立刻展开了调查，经查，半岛九里小区已于2023年8月由建设单位按照设计文件施工完成。后期如您有房屋质量问题，可直接联系我区建设局工作人员。2024年3月26日，我区建设局工作人员通过18672347217向您反馈了办理情况。 3.经我局第六市场监管所调查核实，被诉楼盘开发商于2022年4月28日在其官方微信公众号对被诉楼盘进行了对外宣传，并在页面结尾处作出了免责提示，现有证据暂无法认定该楼盘涉嫌虚假宣传，您可向我局第六市场监管所提供开发商相关宣传物料以便进一步调查核实。判定楼盘开发商是否涉嫌虚假宣传行为，应以其官方对外公开资料和具体明确的允诺性广告内容为准。2024年3月26日11时18分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,建设局,市场监督管理局)