T3出行双标计价规则客服人员拒绝公示

武汉通2024-03-27  9

留言板:本人今日在T3出行平台接到实时单,送完乘客后发现计费金额与正常情况不符,随即打开计价明细查询发现该订单计价并未按照本平台自己制定的计价规则实施,致电950521客服,工号62017的客服告知平台有另一套计价规则,我方让其出示该订单的实际计价规则,该客服人员拒绝出示,对该平台此种双标计价又不公示的行为,我方予以举报,希望有关部门给予严肃处理,谢谢
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映计费金额与计价规则不正常的诉求已收到,现将办理情况回复如下:已经再次将您的诉求反馈到平台处理,有结果会及时和您联系,也请您耐心等待。2024年3月25日14时20分,经开区交通运输综合执法大队通过电话027-84212236向您反馈办理情况,告知您办理结果,感谢您对经开区交通运输综合执法大队工作的理解和支持,祝您生活愉快!【经办单位:经开区(汉南区)交通运输综合执法大队】
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