周一周五，下凤凰山站严重堵车

留言板：1. 每周一上班，从高速白沙洲收费站上，从凤凰山站下，在7:30-8:30时间段，下凤凰山站严重堵车，没有人管，为什么不设立一下潮汐车道，周一上班的人多，完全可以多设置一个潮汐车道下收费站，下凤凰山收费站前面的红绿灯长一点时间放行，没有人管，造成严重堵车。
2. 每周五下班，从凤凰山上收费站上，从白沙洲收费站下，在6:00-7:00时间段，上凤凰山站严重堵车，没有人管，凤凰山站只有两个收费口（一个人工收费口，一个ETC收费口），完全可以设置增加设置一个潮汐车道，开通一个上凤凰山站的车道，且人工收费口可以设置专人发卡，不用抬杆，这样进入的车辆就更加快速，每周五在凤凰山收费站堵车45分钟。原本南四环收费就贵，还没有好的服务，也没有去管理，3月9日（周五），3月16日（周五）都投诉了没人管，交管人员都干什么去了？？?这么简单地事情，堵一大片下班的人员车辆，怎么能让武汉成为文明城市？？？痛心！
3. 南四环从高速白沙洲收费站到凤凰山收费站，短短20几公里，收费要17元，收费太贵，一次就要收费17元，这还怎么让人通行，也没有申办年卡月卡季卡的政策，怎么能留住武汉居住的人？？？

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官方回复：尊敬的卢先生：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题武汉市公安局东新大队已收到，现将办理情况回复如下：经核实，拥堵主要原因：一是凤凰山收费站出入口分配不合理，下高速出口四个，上高速入口两个；二是高速路口离光谷大道光谷二路路口太近；三是上武阳高速车辆必经该路口。导致车辆积压在光谷大道上，针对该情况长期安排警力在该处进行排堵，针对周五下午及节假日提前部署警力进行控灯分流。关于高速路口分配不均的问题，根据《湖北省高速公路管理条例》第四条，省交通主管部门所属的省高速公路管理机构依照本条例规定统一行使高速公路行政管理职责的规定。东新区交通大队工作人员已向您解释告知我队的职责范围，关于高速收费站的相关问题，建议您后期直接拨打湖北省交通运输厅高速公路管理局电话12122进行反映。3月25日16时40分，武汉市公安局东新大队与您联系，向您反馈办理情况。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局东新大队]