关于碧桂园星樾没有达到完工要求强行交房事宜

武汉留言板：我是碧桂园星樾业主，房号13栋1904。合同上确定2024年1月31日交房，开发商在水电气没有完工报备和有关部门上缴费用的情况下，由于赶工期，房子质量非常差，公共地砖都是松动的，特别是我家不知道什么原因漏水，房屋里客厅和房间都泡过水，地板都翘起来了，根本达不到交房条件，说物业费不管收不收房，都从2024年2月1日开始算起，这不是强制收房吗?望有关部门参与解决此事件。谢谢了！只是部分照片，家里没照下来，望去现场核实。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映收房缴纳物业费、水电气未通和房屋维修的问题。碧桂园星樾，由武汉常欢置业有限公司开发建设，合同约定交付时间为2024年1月31日，项目已如期交付。 经调查，您反映的问题已要求开发商迅速整改，由于交房时临近春节，工人放假，导致整改滞后。目前开发商承诺本月内开始整改工作，请耐心等待。关于物业费问题，该小区于2024年1月31日集中交房使用，您购买商品房购房合同中明确了交付时间。根据《武汉市物业管理条例》第十五条：物业服务合同生效之日至物业交付业主之前的前期物业费用，由建设单位承担，物业交付之后的前期物业费用，由业主承担。依据相关法律法规，交纳物业服务费是业主应当履行的法定义务，具体收取方式以《前期物业服务合同》约定为准。我区住建局物业科督促物业企业与您做好解释工作。关于室内存在的其它质量问题，项目已组织相关工人加快维修进度，室内的问题基本都可以在3月份内处理完成。3月25日，我区住建局通过电话84942855向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快！[武汉市蔡甸区住房和城乡建设局住房保障科]