卡萨健身霸王条款收费

武汉留言板：2023年10月7号在武汉市黄陂区卡萨健身房办理了月付年卡的会员，2024年1月，卡萨发布了二月的放假计划，放假计划整个二月只有健身器械区开放，操课区游泳区全部都不开放。每个人去健身房都有目的，我的目的是为了跳操，所以他操课不开放。我选择了没有续费，但是他以我没有续费为由，不让我续三月的费用。我又问他，你们的年卡会员是怎么处理的?他说是往后续费一个月。我说那我把年费交产，你跟我往后延一个月，他还是不同意。反正就是你跟他说什么他都不同意，他只跟你推荐今年的新活动!主要诉求就是健身房二月没课要我缴费我没交，然后就续不上!工作人员态度恶劣，让我来告！

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官方回复：尊敬的杨女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：该机构负责人杜某承诺迅速处置妥善解决。2024年3月27日我单位工作人员与您联系，并告知您办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快！【经办单位：黄陂区文化和旅游局(新)】